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＜予約に関するご注意事項＞
いつも楽座やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。楽座やでは、会社にお勤めの方、主婦の方、芸能関係の方などたくさんのお客様にご利用いただいておりますが、忙しいスケジュールの中、突然のキャンセルや時間変更にならないようにと...配慮あるご予約、ご来店に感謝しております。ありがとうございます。
楽座やの多くのお客様は、回数券を利用して定期的に通ってくださっています。また、一日にお受けできる最大のご予約数が決まっており、その中でご予約時間を確保しているため、当日直前のキャンセル、急なご予約の日時変更、無断キャンセル等は、ご予約をお断りした他のお客様のご迷惑になることがございます。
一人でも多くのお客様がご来店いただけるような環境と、居心地の良い空間・サービスをご提供させていただくために、この度、キャンセルポリシーを設けさせていただくこととなりました。
今後もキャンセル料が発生しないよう努めてまいりますので、ご来店の際は以下の項目をご確認の上ご予約くださいますようご理解・ご協力をお願い致します。
株式会社楽座や 大滝万里
- 【ご予約方法】
- 楽座やは予約優先制となっております。ご予約は、下記の方法にて承っております。
- ・ホットペッパービューティー
- ・お電話
- ・ご来店時でのご予約
- 【キャンセル・日時変更について】
- 万が一、キャンセルや予定変更が発生しましたら前日までには、ご連絡をお願い致します。大変申し訳ございませんが、ご連絡なしの無断キャンセル、度重なる当日キャンセルや直前の日時の変更のあるお客様には、理由をお伺いした上で、次回以降のご予約が承れなくなる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
- 【遅刻について】
- ご予約のお時間に遅れる場合は、お早めにお電話をいただけますようお願いいたします。可能な限りご希望に添えるよう努めますが、時間帯や混雑状況によってはご予約時間を10分以上過ぎますと、コース内容の変更や、コース内容を短縮させていただく場合がございます。ご連絡がなく予約時間から15分を過ぎた場合はやむを得ずキャンセル扱いと致します。